為進(jìn)一步提高全社會(huì)金融素質(zhì)和加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，充分發(fā)揮我行開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和社會(huì)責(zé)任感。按照市人行、市銀監(jiān)分局及我行的宣傳活動(dòng)實(shí)施方案，我行進(jìn)入9月份以來(lái)，積極開展金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家銀行業(yè)金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)，活動(dòng)以弘揚(yáng)“普及金融知識(shí)，提升金融素養(yǎng)，共建和諧金融”為口號(hào)，組織員工開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的金融知識(shí)宣傳活動(dòng)。

        9月1日早晨，由我行營(yíng)業(yè)部、存貸部、辦公室和友誼支行組成聯(lián)合宣傳服務(wù)組進(jìn)行了宣傳?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)主要采用設(shè)置宣傳展板、懸掛橫幅、宣傳員主動(dòng)宣傳、散發(fā)宣傳彩頁(yè)等方式。為突出金融知識(shí)宣傳活動(dòng)主題，我行特別精心制作了內(nèi)容豐富且直觀醒目的宣傳折頁(yè)，為客戶更全面、更深入地了解各類金融產(chǎn)品，從而更好地維護(hù)好自身的權(quán)益。為使宣傳活動(dòng)更富有感染力和吸引力，宣傳員們發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，以人民群眾利益為己任，走到百姓面前，耐心細(xì)致、生動(dòng)形象的講解金融法律法規(guī)知識(shí)，贏得了廣大市民的一致好評(píng)。此外輔之利用LED顯示屏宣傳，在顯示屏上連續(xù)滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)，充分展示了我行為構(gòu)建和諧社會(huì)、維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益的決心。本次宣傳內(nèi)容涵蓋了存、貸款政策、外匯管理、支付結(jié)算、反洗錢知識(shí)、反假人民幣、征信管理等多個(gè)方面。共計(jì)解答相關(guān)問題百余次，發(fā)放宣傳彩頁(yè)500余份。

        同時(shí)，宣教人員走進(jìn)社區(qū)、商戶、街道，向社區(qū)居民、商戶戶主、群眾講解非法集資、反洗錢、個(gè)人貸款等相關(guān)金融常識(shí)，使大家了解更多金融信息，保護(hù)自身的權(quán)益，并且詳細(xì)講解如何防范詐騙，遠(yuǎn)離非法集資，保護(hù)財(cái)產(chǎn)等方面的金融知識(shí)。此次活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)解答客戶咨詢200余次。同時(shí)，收集了群眾對(duì)金融服務(wù)、業(yè)務(wù)等方面的意見和建議，努力完善提高服務(wù)質(zhì)量，更好地為群眾服務(wù)。

        整個(gè)宣傳活動(dòng)突出了貼近群眾抓重點(diǎn)、科學(xué)規(guī)劃嚴(yán)落實(shí)的效果，不僅增強(qiáng)了大家保護(hù)自身財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)，提高了金融知識(shí)水平，而且使銀行與群眾的關(guān)系更加緊密，營(yíng)造了良好的金融環(huán)境。我行員工專業(yè)的金融法律法規(guī)解釋，提高了社會(huì)公眾的金融法律素質(zhì)、密切了金融機(jī)構(gòu)與社會(huì)公眾的關(guān)系、為提升公眾法律意識(shí)，推進(jìn)金融法制進(jìn)程，促進(jìn)朝陽(yáng)經(jīng)濟(jì)金融平穩(wěn)較快發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。